O pedido entra na operação
A remessa de Magalu chega com destinatário, volumes, serviço contratado e identificação do pedido, e vira coleta e entrega no TMS Elite sem digitação.
Marketplaces e varejo · Já realizada, replicável
Integração com Magalu: do pedido ao comprovante, sem retrabalho.
O Magazine Luiza opera um dos maiores marketplaces do Brasil e uma malha logística própria, a Magalog, que contrata transportadoras parceiras para coleta, transferência e entrega. A relação com a transportadora é orientada por integração: pedidos e etiquetas chegam pelo canal do Magalu e cada evento da entrega precisa retornar no código e no prazo do programa. A Lotriva já entregou a integração com Magalu para a operação de um cliente e replica esse fluxo a partir da interface atual do parceiro.
Integração já entregue para um cliente. A replicação depende da interface atual do parceiro e do escopo contratado.
Avaliar esta integraçãoO que circula
Informação que entra na operação. Evento que volta ao parceiro.
Transportadoras e operadores que atendem ou querem passar a atender Magalu, e precisam provar integração, tracking e comprovante no padrão exigido.
Etiqueta e coleta no padrão do parceiro
Identificação do volume, etiqueta e janela de coleta seguem a regra de Magalu. A referência do pedido acompanha a remessa em todas as etapas.
Cada evento volta ao parceiro
Coleta, trânsito, tentativa, entrega e devolução são publicados no código e no prazo que Magalu espera, a partir dos registros da operação e do LogDriver.
Comprovante e ocorrências disponíveis
Foto, assinatura, recebedor e motivo de insucesso ficam vinculados ao pedido e acessíveis ao parceiro e ao atendimento.
| Exigência | Como atendemos |
|---|---|
| Receber pedidos por integração | LogConex recebe pedidos por API ou consome a plataforma do parceiro e cria remessas no TMS Elite sem digitação. |
| Eventos de tracking em prazo definido pelo programa | Eventos da operação e do LogDriver são publicados por webhook ou API no código e no prazo definidos pelo parceiro. |
| Comprovante de entrega com foto e identificação do recebedor | Foto, assinatura, recebedor e motivo de insucesso capturados no LogDriver, vinculados ao pedido e disponíveis ao parceiro. |
| Etiqueta e identificação de volume no padrão do parceiro | Etiqueta e identificação do volume geradas no padrão do parceiro a partir do TMS Elite. |
| Tratamento de reversa e devolução ao seller | Coleta reversa e devolução tratadas como etapas da mesma remessa, com evento e comprovante próprios. |
| Metas de entrega no prazo e de insucesso acompanhadas | Entregas no prazo, insucessos e tempo de tratamento de ocorrência acompanhados por cliente no TMS Elite e no LogTickets. |
Como entra no ar01 02 03
Da documentação do parceiro ao primeiro fluxo real.
Documentação e tabela de eventos
Manual de integração de Magalu, credenciais de homologação e a lista de status exigidos. Cada evento real da operação é mapeado para um código válido.
Homologação com cenários reais
Pedido normal, entrega com sucesso, tentativa sem sucesso, devolução e cancelamento são testados antes de liberar volume.
Operação acompanhada
Eventos atrasados, comprovantes sem foto e ocorrências sem código ficam visíveis para a equipe, antes de virarem indicador ruim no painel do parceiro.
O próximo passo começa com uma conversa
Falar com um especialista Quer conectar sua operação via Magalu?
Traga a documentação do parceiro e um exemplo real. A equipe avalia o escopo e o caminho de implantação.