Marketplaces e varejo · Atendida por padrão, sob demanda

Integração com Temu: do pedido ao comprovante, sem retrabalho.

A Temu é um marketplace internacional de alto volume que opera no Brasil com entregas de última milha por parceiros logísticos. O parceiro recebe pacotes por integração e devolve eventos de tracking em tempo curto, com metas de prazo e de insucesso. A Lotriva atende Temu pelos padrões que o parceiro utiliza, API e webhooks, com o conector específico avaliado a partir da documentação dele.

Atendida pelos padrões de integração da Lotriva. O conector específico é avaliado a partir da documentação do parceiro.

Avaliar esta integração
O que circula

Informação que entra na operação. Evento que volta ao parceiro.

Transportadoras e operadores que atendem ou querem passar a atender Temu, e precisam provar integração, tracking e comprovante no padrão exigido.

O pedido entra na operação

A remessa de Temu chega com destinatário, volumes, serviço contratado e identificação do pedido, e vira coleta e entrega no TMS Elite sem digitação.

Etiqueta e coleta no padrão do parceiro

Identificação do volume, etiqueta e janela de coleta seguem a regra de Temu. A referência do pedido acompanha a remessa em todas as etapas.

Cada evento volta ao parceiro

Coleta, trânsito, tentativa, entrega e devolução são publicados no código e no prazo que Temu espera, a partir dos registros da operação e do LogDriver.

Comprovante e ocorrências disponíveis

Foto, assinatura, recebedor e motivo de insucesso ficam vinculados ao pedido e acessíveis ao parceiro e ao atendimento.

O que Temu costuma exigir e como a Lotriva atende
ExigênciaComo atendemos
Receber pedidos por integraçãoLogConex recebe pedidos por API ou consome a plataforma do parceiro e cria remessas no TMS Elite sem digitação.
Eventos de tracking em prazo definido pelo programaEventos da operação e do LogDriver são publicados por webhook ou API no código e no prazo definidos pelo parceiro.
Comprovante de entrega com foto e identificação do recebedorFoto, assinatura, recebedor e motivo de insucesso capturados no LogDriver, vinculados ao pedido e disponíveis ao parceiro.
Etiqueta e identificação de volume no padrão do parceiroEtiqueta e identificação do volume geradas no padrão do parceiro a partir do TMS Elite.
Como entra no ar

Da documentação do parceiro ao primeiro fluxo real.

01

Documentação e tabela de eventos

Manual de integração de Temu, credenciais de homologação e a lista de status exigidos. Cada evento real da operação é mapeado para um código válido.

02

Homologação com cenários reais

Pedido normal, entrega com sucesso, tentativa sem sucesso, devolução e cancelamento são testados antes de liberar volume.

03

Operação acompanhada

Eventos atrasados, comprovantes sem foto e ocorrências sem código ficam visíveis para a equipe, antes de virarem indicador ruim no painel do parceiro.

Antes de contratar

Perguntas sobre Temu.

Respostas diretas para preparar a conversa com a equipe.

Conversar sobre minha operação

O que Temu costuma exigir de uma transportadora?

Documentação regular, cobertura por CEP com prazo, capacidade para o volume contratado e integração para receber pedidos e devolver eventos de tracking e comprovante. Os requisitos vigentes estão no programa de parceiros de Temu e mudam com frequência.

Como funciona a integração de tracking com Temu?

Cada mudança de status relevante é enviada ao parceiro pelo canal que ele define, em geral API ou webhook, com o código da tabela dele. Eventos capturados sem conexão no LogDriver saem após a sincronização.

O comprovante de entrega chega a Temu?

Foto, assinatura, recebedor e motivo de insucesso capturados no LogDriver ficam vinculados ao pedido e podem ser disponibilizados ao parceiro conforme a interface dele permitir.

Quanto tempo leva para entrar no ar com Temu?

Depende da documentação disponível, do ambiente de homologação e dos cenários exigidos. O diagnóstico devolve um escopo com etapas e dependências, não um prazo genérico.

O próximo passo começa com uma conversa

Quer conectar sua operação via Temu?

Traga a documentação do parceiro e um exemplo real. A equipe avalia o escopo e o caminho de implantação.

Falar com um especialista